FAQs / Preguntas Frecuentes

Sobre el Sensor

¿Cómo se prende el sensor?

El sensor trae un botón en la parte superior izquierda donde se debe mantener presionado por 3 segundos

¿Tiene garantía el sensor?

El sensor cuenta con un año de garantía de fabricación, debe seguir las sugerencias de uso y almacenaje del mismo

¿Qué pasa si se moja el sensor?

El sensor es resiste a lluvia fuerte de hasta 50 milímetros, no se debe sumergir o inundar en cualquier líquido

¿Hasta que profundidad debo enterrar el sensor?

El sensor se debe enterrar 10 centímetros de la superficie y no mas de 20 centímetros

¿Cuantas mediciones puedo hacer con el sensor?

El sensor esta diseñado para hacer mediciones infinitas, solo debe darse el mantenimiento adecuado y especificar la superficie analizada

¿Qué pasa cuando las mediciones marcan null?

El sensor no esta realizando ninguna medición, debe asegurarse que este este enterrado y encendido, si continua mostrando null, debe comunicarse con el área de soporte técnico

¿Puedo analizar diferentes parcelas en un mismo día?

Si se puede solo debe de configurar el dispositivo para seleccionar que parcela esta midiendo en el menú del sensor

¿Debo conectar el sensor a internet?

No, el sensor trae integrado un sistema que envía los datos sin necesidad de gastar tus datos móviles

Sobre la aplicación

¿Dónde descargo la aplicación?

La aplicación esta disponible en App Store liga de descarga apple y en Google Play liga de descarga android

¿Tiene un costo la aplicación?

La descarga de la aplicación es gratuita pero para acceder a ella debes tener una cuenta de usuario que se entrega al comprar el sistema Agrolytics

¿Qué pasa si olvido mi contraseña?

Mediante un correo electrónico debes solicitar tu nueva contraseña que por el mismo conducto se te hará llegar

¿Cómo se cual de mis parcelas estos analizando?

En el menú Mis parcelas debe seleccionar cual de ellas quiere revisar los datos y corroborar que en el sensor también este habilitada la parcela que usted quiere medir

¿Cómo leer los datos arrojados de la medición?

Cada una de las mediciones arroja 7 datos anticipados del nombre de la variable que se midió, también puedes filtrar por solo alguna medición que te interese

Sobre el sistema Agrolytics

¿Tiene costo el sistema Agrolytics?

El sistema con el sensor y el acceso a la aplicación donde se realizan las lecturas y los diagnósticos si tiene un costo, favor de comunicarte al teléfono +52 (55) 8590 8505 para otorgarte la información completa

¿Dedo comprar un sensor para cada una de mis parcelas?

No, con un solo sensor basta solo debes configurar y enlistar cada una de tus parcelas para realizar las mediciones correctas en cada una de ellas

¿Qué pasa si no tengo un teléfono inteligente?

Podrás accesar a trabes de la página web a perfil de usuario y ahi podras revisar las mediciones realizadas

¿Puedo tener la aplicación en varios teléfonos inteligentes?

Si puedes descargar en varios teléfono inteligentes la aplicación pero solo puede estar conectado en uno a la vez, si el usuario y contraseña se ingresa en dos teléfonos a la vez, desconectará automáticamente el que iniciara sesión primero

¿Tienes otra pregunta?

Responderemos lo antes posible tu cuestionamiento y lo enviaremos al correo electrónico proporcionado